杭州青少年活动中心“哥哥姐姐志愿者服务队”成立于2004年，是杭州市首支校外教育志愿者队伍，是杭州市志愿者协会在编的分队之一。成员主要来自杭师院初教学院、树人大学、浙江理工学院等在杭高校，高校大学生专门为广大的少年儿童服务，故名“哥哥姐姐”。2013年，服务队从最初的13支分队发展到53支分队（一所高校成立一支分队）。2020年，哥哥姐姐志愿者服务队全年总计参与各类活动785次，参与志愿者服务超过6312人次，服务时间超过31608小时。
　　“哥哥姐姐志愿者服务队”主要的服务内容包括杭州国际动漫节、杭州中小学生艺术节、杭州市庆六一游戏节等大型市级青少年群文活动，长期开展“快乐假日广场”等活动，成为校外少先队活动的强有力支持者。
　　自2009年起，服务队每年选拔优秀队员去杭州农村开展为期半个月的“快乐乡村直通车”活动。除了每日的作业辅导，带领少先队员开展 “自护自救”“文明礼仪”“心理辅导”等各类活动，深受队员、家长、村干部的好评。
　　哥哥姐姐志愿者服务队的大学生们，以一颗为少年儿童服务的热心，认真负责的工作态度，历练了自身，为少年儿童做出榜样，为杭州市校外少先队工作贡献了力量。